こんにちは♪レディチアです(*^^*)
今回は、脱毛機『シルキーライトⅡ』について、
「サポート内容は？」
ということについてお話していきますね～♪
まず、結論か申しますと、
・開業・運営サポート
・販促物支援
脱毛機『シルキーライトⅡ』の販売店は！
シルキーライトⅡの販売元は、株式会社トマトさんとなっています。
こちらの会社は、名古屋市千種区姫池通二丁目2番地1にあるんですね(^^)
また、2000年頃に初代シルキーライトを販売したことから、
初めて国産脱毛機を世に出した会社
と宣伝されているんです。
国産の脱毛機ということについては不明となっています。
それでは、株式会社トマトさんについて詳しくお話すると！
代表は熊谷正(くまがいまさし)氏で、もともとエステサロンを経営していたことから、
良い脱毛機についても判定は厳しいと自信をもっていらっしゃいます(^^)
そして、熊谷氏が脱毛機の見極め方として話していることは、
・脱毛効果が高いこと
・アフターフォローが充実していること
・安心な脱毛機であること
・メーカーが長く続いていること
ということで、
株式会社トマトさんは、脱毛機と関わってから20年ほどの実績がある会社なんですね。
また、シルキーライトⅡについても自信をもって販売されています！
シルキーライトⅡについても丁寧なアフターフォローを期待していいのかな？
それでは、いよいよシルキーライトⅡのアフターフォローについて見ていきましょう！
いろいろな読者さんに、「この脱毛機どうですか？」などご質問をいただきますが、ブログでは言えないこともたくさんあります。
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脱毛機『シルキーライトⅡ』のサポート内容は！
シルキーライトⅡのサポート内容は、
・導入支援
・開業、教育支援
・販促物支援
・ベテランエスティシャン、経験が浅いエスティシャンともにトラブルにならないための
対処法や安全面の考慮や理論の座学を伝授。
・営業とインストラクターが一緒なので、トラブルにもすぐに対応してくれる。
あったら便利でも、新しく作るのは大変なものなどを提供。
・接客マニュアルなどを提供することでスタッフの教育に役立ててもらう。
・機器導入後も、独自のログインID・パスワードを発行し、公式サイトのサポートページからいつでも簡単にダウンロードできる。
・メニュー構成や料金設定のご相談にも応じる。
また、株式会社トマトさんの経営者である熊谷正(くまがいまさし)氏は、公式サイトにおいて、
・代替機を送ることで、大切なお客さまのキャンセルを最小限にとどめる。
・壊れたものは回収して、修理。一週間程度で返却。
・使用時に何かあった場合、インストラクターに直接聞けるように、携帯電話番号を伝えておく。
また、シルキーライトⅡは、代理店が多くあるため、フォロー体制も代理店によって異なるので、
どこで購入するか気を付けるようにする必要があります！
まとめ
シルキーライトⅡのサポート内容は、
・導入研修（一部有料研修）
・開業・運営サポート
・販促物支援
となっています。
ただ、保険に関しては公式サイトに記載がないため、どれくらい手厚いフォローがあるのかは不明です。
また、シルキーライトⅡは、販売代理店が多数あるのでフォロー体制も代理店によって異なるので、
どこで購入するかを慎重に検討する必要があります。
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