こんにちは♪レディチアです(*^^*)
今回は、脱毛機『ライエンス2』について、
「アフターフォローはどんな内容？」
ということについてお話していきますね～♪
まず、結論から申しますと！
そのため、導入前にメーカーさんに確認することが大切！
ライエンス2のアフターフォローは！
ライエンス2のアフターフォローについては、公式HPに詳しく記載が無いんですね。
それについて何が問題なのかというと、アフターフォローがきちんとしている多くのメーカさんは、
「講習会をしますよ！」
「修理体制も万全ですよ！」
といったことが記載されているので、
ライエンス2は、どこまでアフターフォローが手厚いかというのは不明点が多い
といことになるんですね💦
アフターフォローの大切さ
エステ機器の購入にあたり、どれだけアフターフォローが大切かというと、
・自分で自信を持って何でもできる
・脱毛の知識もバッチリ
・カウンセリングも完璧
といった方はよいのですが、
はじめからエステ機器を使いこなせるエスティシャンの方も少ないと思うんですよね…
そのため！
メーカーさんの
・トラブルに対する知識
・導入講習の質
・脱毛に関する知識
といったことが必要になって、
脱毛機を購入してからもいろいろとサポートをしていただくことが必要なんです！
また、アフターフォローがきちんとしているメーカーさんは、
導入後に実際に稼いでいくために、
・広告の出し方
・SNSでの訴求の仕方
についてもしっかりアドバイスしてくれるんですね。
そのため、そういったことが一切ないというようなメーカーさんから機器を購入するということは、
機器代をドブに捨ててしまうも同然なんですね💦
アフターフォローがきちんとしているメーカーさんなのかを知るには？
アフターフォローには、担当営業さんの知識ですとか、
ハンドピースや修理になったときの代替機はいつ発送してくれるのか、
導入講習の質、ちらしのポイントとかをいってくれたりするサロン支援というのがあるんですね。
また、アフターフォローにはお金がかかるので、
発生する金額についてもはっきりと確認しておくようにしましょう。
そして、このアフターフォローが充実しているかを見極める方法としては！
✓営業さんがどれくらい現場の知識があるのか？
✓質問をなげかけると答えてくれるのか？
ということで判断するといいと思うんですね。
たとえば、
・毛の質
・トラブルに対する知識
・修理になった場合、すぐに対応してくれるのか
・代替機の発送
・導入講習の質
などですね。
そのため、そんな質問をしてみて答えを濁したり、はっきりしない答えが返ってくるのであれば、
そういたった営業さんのいるメーカーさんは、アフターフォローが充実してない可能性が高いんですね💦
また、実は、ライエンス2のクレームとして、
営業マンに対する内容も多いという噂もあるんですね💦
電話をすと、直接ではなく、担当の営業さんにつながるんですね。
専門的な細かいことを対応してもらえるかはちょっと心細いかもしれないといった話もあるんです。
ライエンス2は壊れやすい？
ライエンス2は、136万円と脱毛機の中では比較的安い価格となっています。
中には600万円を超す機種もあるんですよ。
この価格はサロンに脱毛機を導入したいけれど、
高くて手が出ないと感じているサロンオーナーさんにはうれしい価格なんですよね。
ただ、ライエンス2に内蔵されている部品は、
その1つ1つのスペックが少し劣っているという噂もあるんですよね。
たとえば、こういった感じです。
・【フィルター】→脱毛用とフォトフェイシャル用の2枚しかない
・【冷却ヘッド】→修理に出される一番の要因が
冷却ヘッドの故障や断線といわれているくらい不具合が起きやすい。
あまりにも頻繁に故障してしまっては、サロン運営に支障をきたしてしまう場合もありますよね。
導入前には営業さんにアフターフォローはどこまでしてもらえるのかということをきちんと確認しておく必要があるんですね。
まとめ
ライエンス2のアフターフォローは、
資料やHPにもアフターフォローについての詳しい記載がないので、詳細が不明なんですね。
そのため！
導入前に営業の方にしっかりと確認することが大切なんです。
とくに、冷却装置に不具合が多いという話もありますので、
代替機の発送についても詳しく確認しておくことが重要です。
(機器が使えない＝営業できませんからね💦)
レディチアでは、ライエンス2のほかにもさまざまなエステ機器をご紹介しています！
また、メルマガ登録していただくとレディチアに直接ご質問いただけますので、
サロン運営についての疑問点などがありましたら、ぜひ、登録していただいて、ご質問くださいね(^^)
