エステサロンで人気メニューの作り方！みんなはどうやってるの？

こんにちは、レディチアです(^_^)♪

経営するエステサロンと他店の差別化をするときに、オリジナルメニューを考えることってあると思います。

けっこうサロンのメニュー作りで悩んでいるオーナーさんが多かったのでどうやってメニューを作っていけばいいのか？についてお話しますね(^_^)ノ

まず結論からお伝えすると

これらのステップでメニューを作っていくのをオススメします！

では今から詳しく解説していきますからメモを忘れずに！φ(ﾟ-ﾟ=)

間違った人気メニューの作り方は？

まず最初に覚えておいてほしいのが、間違った人気メニューの作り方です。

よくやってしまうのが、エステティシャンが資格を取って宣伝したりする方法ですね。

例えばですけど、

「人気エステティシャンが教える魔法の小顔術」

「〇〇認定ボディエステティシャンによるボディメイク」

などがあったとします。

お客さんの目を惹きやすいメニューではありますよね？

でも実際はこれだけでは不十分なんです。なぜなのか？？

それを次で解説しますね。

資格を取っても人気は出るものではない！

資格を取っても人気は出るものではない！ということを伝えたいです。

正確に言うなら、資格を取っただけではお客さんの悩みを根本的に解決していないということです。

とあるお客さんが痩身をしたいと思ってエステサロンに来たとしましょう。

エステサロンではマシンを使用した痩身メニューをやりますよね？

でもそれが資格を持っている人といない人で結果の違いは出るでしょうか。

また、マッサージでの痩身メニューも同じことが言えます。

マッサージの効果は資格があるないで変わるでしょうか？

最初は資格を持った人が対応してくれるとそのメニューを選んでも、そのエステティシャンが根本的にお客さんの悩みにバッチリ応えていないとすれば？

次は自分たちのエステサロンを選ばない可能性がありますよね...

これが間違ったメニュー作りなんですよ。

人気メニューって？

では人気メニューって？というところから考えてみましょう。

人気メニューとは、毎回これを受けたいと思わせるようなもののことじゃないでしょうか？

そのためには今までいろいろなメニューを試したけど、どれも効果が出なかったけど今回は期待以上だわ！って思ってくれるメニューのはずです。

そのためには、お客さん一人一人への微妙なカスタマイズができるメニューが人気になってくれますよ。

資格があるない関係なく、どうやって人気メニューを作っていくのか、そのポイントを次から解説していきます(^_^)

人気メニューの作り方って？

ここからは人気メニューの作り方のポイントを解説していきますよー♪

メニュー作りの流れは結論で伝えた通りになります。

この流れですよね(＊◕ᴗ◕＊)

それでは1つ1ついってみましょう！

お客さんの悩みをキャッチ

お客さんの悩みをキャッチをしていますか？

もしかするとそれってエステサロンで売り出したいメニューになっていませんか？

お客さんから選ばれるサロンになるために、どのような悩みをお客さんが持っているか考えたことあるでしょうか。

痩身マシンがあるからというだけで、痩せたいと思っている人が来てくれると思っていないでしょうか？

もしお客さんが来てくれたとして、痩身メニューを試してなかなか効果が出ないとお客さんは離れていってしまいますし、良い口コミも集まりませんよね。

しっかりペルソナを作ってターゲットとしたお客さんが何に悩み、どのように解決したいのかをまずは考えてメニュー作りの第一歩にしてください。

悩みへの訴求

次は悩みへの訴求というポイントです。

お客さんが悩んでいそうなことをどうやって訴求するかが次のポイントになります。

レディチアが考える訴求ポイントは以下です。

これらを抑えてください。

メリハリとは何に強みを持っているのかです。

選びやすいメニューとは何かわかりますか？

逆に言えばメニューを作りすぎてしまうと、お客さんがどれにしようか迷ってしまいますよね。

そうじゃなくて、メニューの数を少なくしてお客さんが選びやすい状態にしてあげてください。

そしてわかりやすいメニューとは、一目でそのメニューを受けたあとの効果がわかるようなメニューですね。

またお客さんがそのメニューを受けたあとの姿をイメージしやすいとも言い換えられますね。

これらが揃うとお客さんへの訴求力はすごく強いですよ。

悩みの解決

そして最後が悩みの解決になります。

これが最初にも言った「お客さんへのカスタマイズが可能なメニュー」になります。

基本のメニューにプラスできるサブメニューを作るということです(^_^)

例えば、いろいろ悩みはあるけど、一番悩んでいることは基本メニューで、次に悩んでいることをサブメニューで解決してあげられるとしたらお客さんはとても喜びますよ！

本当の悩みを解決してあげよう！

本当の悩みを解決してあげましょう！

痩身をしたいと言っても、どのように痩身したいのか？

主にどこに悩んでいるのか？

そのためにかけられる期間は？

などが考えられますよね。

カウンセリングをしながら、お客さんが一番悩んでいることを聞き取って提案できるメニューを作っていくことがそれが人気メニューとなります。

とりあえず言えることは、資格を持っている人がその方法で行うものとお客さんの求めているものがマッチしないことがあるんですよ。

そこを忘れずにしてください！

もし分かりにくい多すぎるメニューがあるなら、そこから改善していきましょう！

誰にも刺さらないメニューは誰の悩みも解決していない可能性がありますよ。

エステサロンで人気メニューの作り方！みんなはどうやってるの？まとめ

ここまでが人気メニューの作り方になります。

パッと見た感じの凄そうなメニューではなく、お客さんのほんとうの悩みを解決してくれるようなメニュー作りを心がけてほしいです。

そのためには

この流れをしっかりメニュー作りに生かしてくださいね(＊´∀`)ノ

この記事では”エステサロンで人気メニューの作り方！みんなはどうやってるの？”について、まとめました。具体的なことも書きましたが、私のサロンだとどうなんだろう？と迷う方もいらっしゃるかもしれません。そんな方はLINEに登録してご相談くださいね☆

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