こんにちは、レディチアです(^_^)♪
サロンオーナーさんの中には、
「スタッフ仕事を任せても思った通りにやってくれなく、どうして出来ないの！！」って思ったりすることも多々あるかもしれません...
そんな経験を私もしていますし、スタッフが思うように育ってくれなくて悩んだりしますよね。
もしあなたが多店舗を展開したいと思っている場合、スタッフにお店を任せられるようにしたいです。
今回はその経験をもとにスタッフに仕事を任せるポイントについてお話しますね！
まず結論としましては
となります。
そうですね。でも経歴や履歴書だけで見極めるのは難しいかもしれません。
ではどうすればいいのかこれからお伝えします⭐️
Contents
いろいろな形のサロンオーナーがある
サロンオーナーにはいろいろな形があります。
サロンオーナーさんになる方法ははいろいろとあります。
通常は、自分がサロンスタッフを経験して〜というのが一般的かなと思います。
それ以外に最初からサロンオーナーになりたくてや、
施術が得意ではないからオーナーになりたいといった理由もあるかもしれません。
もっと例えれば、
・他に本業があるけど、エステが好き
などなどその人の数だけサロンオーナーになりたい理由はあるでしょう。
どちらの場合もスタッフ次第になる
どのような理由であれ、お店を任せるにはスタッフ次第になります。
任せるとは＝店長として任せるということ。
自分がサロン店長を経験しててもしていなくても、
スタッフにお店を任せる場合には、スタッフによってお店の雰囲気や質が変わります。
これってある意味リスキーになりますよね？
自分の想うようなサロンになってくれなかったり、店長のアイデアが色濃く出て自分の想いが反映されてなかったり...
またサロンが忙しくて、店長が抱える仕事量が増えたようなときなど。
店長にかかる負担が大きいことを知っておこう！
そのため店長の負担の大きさを知っておきましょう！
小売店などだとあまり心配はないかもしれませんが(もちろんどんな仕事でも忙しいし大変なのは承知です)、
エステサロンのように売るためだけではなくって、
お客様への施術のスキルもだったり、
サロンを経営するための客単価のことを考えて出来るだけ上げていかないといけない、
かつ同時に顧客満足度も上げていくとなると非常に大変です。
先ほど申し上げた小売店であればお客様が欲しいものを買っていくという流れですが、
エステサロンではそれプラスお客様の状態を先回りして見ていきセールストークが必要になります。
それを毎日こなしていく店長とそれを分かっていなくて理想論だけ語るオーナーでは齟齬が生まれてしまい、結局お互いの考えや仲が悪い流れとなることも。
このように「スタッフに仕事を任せたいけどどうすればいいか分からない」といった相談を受けることも増えてきました。ですがブログでは言えないこともたくさんあります。
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何がポイント？
流れを良くするためには何がポイントになるでしょうか。
先ほども説明していてすでにわかっていると思いますが、こればかりはスタッフ次第になるところが多いです。
そのため人材を育てる前段階のスタッフ採用が肝になってきます⭐️
採用で見るべきポイントは？
そのため採用でみるべきポイントをまとめておきます。
これまで採用のことも書いてきましたので下記を読んでみてほしいです。
けれど、お店を任せる場合には採用の部分においてわたしたちの会社のファンであることを前提としたいです。
なぜファンの方を採用するのがいいのかと言いますと、その人の熱意が自分たちと同じ熱量で将来行動できるのか？に直結してくるからです。
会社の方針に対しての感度だったり、自分たちが誇りを持って働けるのか、
これって普通に働きたい人よりファンの人の方が行動量も数倍違ってくるんですよね。
そういった事を採用段階では見ていきたいです。
多店舗展開をしたい場合は、サロン経営を仕組み化するのが大切です。
そして仕組みを作り上げるためには、メンバーが重要になってきます。
サロンオーナーの考える経営方針や理想像に賛同してくれるメンバーです。
そういう人たちなら安心してサロンを任せられるのではないでしょうか。
重要なメンバーになってくれる確率が高いですよ。
多店舗展開するサロンオーナーになりたい！！スタッフに仕事を任せるためのポイントって？まとめ
以上ですが、だいたいクリアになりましたでしょうか？
今回は「多店舗展開するサロンオーナーになりたい！！スタッフに仕事を任せるためのポイントって？」についてお話しました。
どうしても自分と同じ熱量で行動してくれる人はそこまで多くありません。
しかし今回お伝えした
この採用部分から気をつけるだけでも、安心して任せられそうな人材を見つけることも出来ます。
みなさんもぜひ今回のことをこれから参考にしてみてくださいね！
この記事では”多店舗展開するサロンオーナーになりたい！！スタッフに仕事を任せるためのポイントって？”について、まとめました。具体的なことも書きましたが、私のサロンだとどうなんだろう？と迷う方もいらっしゃるかもしれません。そんな方はLINEに登録してご相談くださいね☆
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このように「スタッフに仕事を任せたいけどどうすればいいか分からない」といった相談を受けることも増えてきました。ですがブログでは言えないこともたくさんあります。
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