こんにちは♪レディチアです(^^)
今回はエステティシャンにとって避けて通れない施術の練習についてお伝えしていきます♩
特に新人のスタッフは、施術の練習は課題になってきますよね。
練習するとなると営業時間外になってくると思いますが、毎回、同僚に営業時間外に施術の練習に付き合ってもらうのはちょっと難しいですよね(^_^;)
また、新人スタッフでなくてもこれから独立を考えている人の場合同僚に頼むのはさらに難しいことかと思います。
私も新人の頃や独立前に『どうやって練習すれば良いんだろう?』と頭を悩ませました。
最初に結論をお伝えすると…
一番はモニターを募るのがいい!
ということです。
どうやって募集するのか?など具体的なことはこの後じっくり説明していきますね(^_−)−☆
Contents
練習するにはどうすれば?
どこでもできるわけでもないし…。
そうなんですよね。
先ほどお伝えしましたが、働いていると営業時間外に練習するしかなくなり、そうすると時間を作るのが難しいかと思います。
時間を作る難しさ以外にも、例えばお店で練習するとなると毎回同僚や店長に付き合ってもらう必要がありますし、独立するために練習するとなると個人的な理由でお店のスタッフに付き合ってもらうのは気がひけるし、スタッフからしても手伝う義理がないというわけなんです。
お店のスタッフに頼れないとなると、じゃあどうやって練習相手を探すのか?この後説明してきますね♩
練習にはモニターがおすすめ!
練習相手にはモニターを探すのが一番おすすめです!
なぜかと言うと、モニターは外部から探してきた人でお店のスタッフではないので頼みやすいと言うのが理由の一つです。
また、エステサロンによって違うかと思いますが値段も通常価格よりも安いか無料で施術を受けられるので練習相手が見つかりやすいと言うのもあります。
(モニターになる人は正規のサービスではないと認識していないとダメですが^^;)
いろいろな読者さんに、「こういった経営ってどうですか?」などご質問をいただきますが、ブログでは言えないこともたくさんあります。
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モニターがおすすめなわけって?
練習相手にモニターを募集する理由は2つあります
- Win-Winな関係になれるから
- お客さん目線でアドバイスをくれるから
ざっくり言うとお店のスタッフに頼むときに感じる様な気まづさがなく、お客様満足度がアップする様なアドバイスをもらうことができると言うことなんですね(^_−)−☆
では、詳しく説明していきますね!
Win-Winな関係になれるから
まず一つ目の理由として、モニターさんとエステティシャンがWin-Winな関係になれる、というのがあります。
どういうことかと言うと、エステティシャンは練習したいという目的がありますよね。
対して、お客様の中には安く(あるいは無料で)エステを受けたいと思っている人もいるので、そういった人にモニターになってもらえばお互いの目的が果たせるというわけなんです!
お店のスタッフや店長に練習に付き合ってもらう場合練習相手には特にメリットがないため頼みづらかったり申し訳ないという気持ちがあるかもしれませんが、モニターの場合そういう引け目がないため良いですよね♩
お客さん目線でアドバイスをくれるから
2つ目の理由として、お客様目線でアドバイスをもらえるというのがあります。
お店のスタッフに練習相手をしてもらった場合でも、施術に関するフィードバックをもらうことはできますが、お客様目線かと言うとそうではないですよね。
モニターさんの場合、お店とは全然関係のないお客様なので施術以外にも接客やお店の雰囲気などのフィードバックをもらうことができます。
つまり、生の声を聞けるということなので今後に活かすことができるということなんですね!
また、お店のスタッフに頼む場合だと練習できる人数が限られてくると思いますが、モニターさんの場合様々な悩みや特徴を持った人が対象になるので経験を積むこともできるというメリットもあります♩
どうやってモニターを集めるの?
インスタなどは早めに始めよう!
というわけで、Instagramなどお店のSNSは早めにアカウント開設をして投稿を始めることをオススメします!
なぜかと言うと、SNSはフォロワー数が多ければ多いほど拡散力があるので、フォロワー数が少ない状態でモニター募集を行ってもあまり効果的ではないからです。
また、お店の営業などもあってSNSの運用に多くの時間を割けない場合もあるかと思います。
そのため、早い段階でSNSの投稿を始めて投稿数・フォロワー数を増やしていきたいですよね。
- お店の紹介
- メニューの紹介
- スタッフの紹介
主に投稿するのは上記の様な内容になるかと思います。
どういった仕事をしているかといった内容を踏まえて投稿して、モニターが集まりやすい(来店したくなる様な)投稿が良いかと思います(^_−)−☆
まとめ
今回はエステで重要な施術の練習とその方法についてお伝えしてきました!
結論をまとめると、モニターを募集する方法が一番良いということでしたね♩
なぜなら、Win-Winな関係になれるため頼みやすいということと、お客さん目線でアドバイスをくれるからということでしたね(^ ^)
モニター募集にはSNSの活用が良いということもお伝えしてきましたが、SNSでの認知度アップなど実際にやってみると分からないことも沢山出てくるかと思います。
レディチアのメルマガやLINEでは、モニター募集の方法やノウハウなどもお伝えしているのでぜひ登録してみてくださいね♩
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