こんにちは、レディチアです(^_^)♪
エステサロンでは施術をしたあと、お客様自身がメイクをして帰られるか、マスクをしてそのまますっぴんで帰られることが多いと思います。
そんなときに無料のメイクアップサービスをやっているエステサロンもあり、これってなかなか良いサービスだと思いませんか？
ですよね。「無料でやるとサロン側だけに負担が大きい」って思いますよね。
今回は施術後にメイクアップサービスってサービスとしてアリ？ナシ？かについて、
レディチアが解説します。
まず最初に結論からお伝えしておくと
無料サービスとして打ち出して、そこから新しく売上をあげよう！
になります。
メイクアップサービス導入を検討しているサロンのみなさん、ぜひ最後まで読んでいってください⭐️
Contents
施術後にメイクアップサービスって？
施術後にメイクアップサービスって？どういうサービスなのでしょうか。
フェイシャルの施術の際にはお客さんは化粧を落としてノーメイクになります。
中には化粧をしないで来店するお客さんもいますよ。
とにかくここで言いたいのは施術をしたあとはスッピン状態ってこと。
だからフェイシャルの施術が終わった後に、
化粧を無料でしてあげるサービスがメイクアップサービスです。
ただのメイクアップではない？
メイクアップサービスってただのメイクアップではないです。
メイクアップ中にお客さんと話ができ、その中で施術の感想などフィードバックを聞けたりします。
アフターカウンセリングの続きみたいな感じで。
気兼ねなくお客さんと会話することで思ってもなかった悩み事なども聞けたりします。
そのときはしっかり頭にインプットしていて、
メイクアップが終わればすぐにパソコンに入力します。
次回来店の際にその悩みに関するアドバイスや施術の案内をしてあげたら喜ばれますよ。
無料サービスで売り上げをあげる？
そしてここから重要なんですけど、無料のサービスを提供していながら売り上げも同時に求める方法って知りたくないですか？
こういった疑問もあるかと思います。
ここにはある施策が隠されているんですよ。
まず無料でメイクアップで良いサービスをしてあげて、そのときに一緒に物販を売ることが目的になってきます。
サロンで売り出している化粧品を使ったり、フェイシャルのケアを教えたりしつつ商品を紹介する。
実演しているのでお客さんも化粧品の効果を実感しやすいですよね！
意外に普段よりも物販が売れるのがメイクアップサービス中というサロンさんもあります⭐️
ではもう少しメリット・デメリットに注目していきましょう。
このように「無料のメイクアップサービスってお客さんのためにやったほうがいいのかな？」といった相談を受けることも増えてきました。ですがブログでは言えないこともたくさんあります。
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メリットとデメリットは？
ここからはメイクアップサービスのメリットとデメリットについて書いていきますね。
自分のサロンに当てはめてメリットが大きいようであれば導入した方がいいですよ。
メイクアップサービスのメリット
まずメリットから。
先ほどもちょっと書いたけど、物販販売や次回の新しいメニューの売り上げに直結させられることです。
施術以外の売上が増えるってかなり経営するうえで楽になりますよ。
メイクアップに関する化粧品や、普段から肌をケアする商品も売れるし、うまくケアしてもらえたらお客さんにその商品の良さを実感してもらえます。
月１の来店と月１来店＋物販販売家どっちが良い結果か誰でもわかりますよねー。
メイクアップサービスのときはその客単価アップのチャンスです！
メイクアップサービスのデメリット
では逆にデメリットは？
なんだか良いことだけのように聞こえますが、デメリットもあります。
それはサロン側の負担がかかること。
- メイクアップサービスをする時間がかかる
- 化粧がうまくないといけない＋化粧のトレーニングも必要
どちらもスタッフが必要です。
その間他のお客さんの対応ができないんですよね。
もしあなたのサロンにスタッフがそこまで多くない場合、このサービスの導入は慎重になったほうがいですよ。
スタッフが少ないのにメイクアップサービスだけあって、
施術が終わったお客さんにメイクアップができなくて待たせてしまうとクレームにつながりますから。
このように自分のサロンの規模や必ず売り上げに繋がりそうな優秀なスタッフだったり、
トークが確立されているならメイクアップサービスをやってもいいとは思います。
施術後にメイクアップサービスってサービスとしてアリ？ナシ？まとめ
ここまでが施術後にメイクアップサービスってサービスとしてアリ？ナシ？についてのレディチアの見解になります！
もう一度結論をおさらいしておきますと
無料サービスとして打ち出して、そこから新しく売上をあげよう！
となっています。
基本的にはおすすめのサービスですが、スタッフの数や質によってデメリットが大きくなることもあるのは注意しましょうね。
もし導入するなら、しっかりサロンの売り上げに繋がるように考えてください！
この記事では”施術後にメイクアップサービスってサービスとしてアリ？ナシ？”について、まとめました。具体的なことも書きましたが、私のサロンだとどうなんだろう？と迷う方もいらっしゃるかもしれません。そんな方はLINEに登録してご相談くださいね☆
レディチアでは、自身の失敗経験や成功経験を踏まえて、少しでも多くのサロンオーナーさんにさまざまな情報をお届けしたいと思っております♪
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このように「無料のメイクアップサービスってお客さんのためにやったほうがいいのかな？」といった相談を受けることも増えてきました。ですがブログでは言えないこともたくさんあります。
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