こんにちは！レディチアです(^^♪
先日エステサロン開業する友人からこんな相談がありました。
たしかにブランディングって言葉は知っていても、どうやっていいのか、そしてその重要性を分かっていない人も多そうです。
今回はブランディングについて、そしてブランディングはどれだけ重要なのかについてお話したいと思います。
まず結論を最初にお伝えすると...
となります。
つまりブランディングも重要だけど、もっとそれ以上に時間をかけることがあります。
優先順位をしっかり理解して、To Doを整理していくということを書いていきますね。
Contents
ブランディングとは？
まずブランディングについて考えてみましょう。
だいたいみなさん想像できると思いますが、一旦wikipediaからブランディングの定義を抜き出してみますね(^ ^)
ブランディング（英: branding）とは、ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めていく、企業と組織のマーケティング戦略の1つ。
ブランドとして認知されていないものをブランドに育て上げる、あるいはブランド構成要素を強化し、活性・維持管理していくこと。また、その手法。ここでいうブランドとは高級消費財に限らず、その対象としては、商品やサービス、それらを供給する企業や団体のほか、人物・建築物・史跡・地域 ・祭事など、あらゆるものが該当する。
となっています。
簡単に言ってしまうとブランディングとは〇〇したいなと思った時にお店が思い浮かぶということ。
例えば、運動靴買いたいなとなったら！ナイキやアディダスが頭に浮かぶような感じ。
そして企業や商品に対して社内外で持たれている”イメージ”のことを言うんですね！それではブランディングをするためにはどうしたらいいのか？というのもサロンオーナーさんの悩みになると思いますので解説していきますね！
ブランディングを確立するために
ではブランディングを確立するためにはどうすればいいのでしょうか。
ブランディングを確立するためには、顧客や社員に共通のイメージを持ってもらうための取り組みをしなけらばいけません。
特に大事なのが(潜在)顧客に向けてですね。
一番簡単な方法はテレビCMや街頭広告、電車の車内広告などです。
しかしこれに対してはかなりの金額が必要になっちゃいます...
また、個人が経営しているエステサロンでそんな大規模な広告で宣伝しているところなんてありませんよね(^^;;
でもだからといって「ブランディングなんてしないでおこう」と言っているわけではありません。
予算はかけられませんが地道にブランディングをしていくことはとても大切です。
ブランディングは時間がかかる？落とし穴も…？
そもそもですが、ブランディングってどれくらい時間がかかるのでしょうか？
実は、基本的には小さなビジネスをしている限りはブランディングに時間がかかります。というのも予算の関係だったりターゲットがそもそも小さいからなんです。
なのに、多くのサロンオーナーさんが、闇雲に「ブランディングしないと！」と言って落とし穴に陥ってしまうことは結構あるんです
そのみんなが陥る落とし穴として...
なんですね！
サロンの「”想い”や”強み”を正しく伝えること」です。
そうなんです。そしてそれをキチンと正しい顧客に向けて発信することです。
自分たちが大切にしている”想い”は何か、そして他に負けない”強み”は何なのかを自分たちが理解しておくことから始めましょう。
お金をかけなくてもブログやSNSでそういったことを発信することで自社のブランディングは確立されていきますが、やっぱり時間はかかります💦
そのためブランディングに時間をかけすぎるよりも、もっと重要なことに時間をかける必要があります。
いろいろな読者さんから、「集客ってどうやればいいの？」などご質問をいただきますが、ブログでは言えないこともたくさんあります。
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ブランディングより大事なものとは？
ブランディングより大事なものとは、知らない人に認知してもらうような集客が大事になってきます。
エステサロンを開業した当初は、ブランディングが全くできてない状態ですよね？
そこからどうやって集客していくのか。
まず知ってもらうことから始めましょう。
ブランディングより重要なことを優先しよう
ブランディングよりも重要なことをまずは優先してほしいです。
そのために先ほど書いたように、ブログやSNSでの情報発信がブランディングよりも大事になってきます。
その情報発信には自社の強みとお客様への想い、情報の信頼性、ファン作りのために施策、情報の鮮度などを絡めていくことです。
人はどのようにして企業・商品を選ぶのでしょうか？
- この会社のサービスを利用して楽しい時間を過ごしたい
- この会社のサービスが他の会社より優れていそう
などの理由で、それにあった商品やサービスだと感じられた時、その商品やサービスを選んでいると思います。
あなたが開業するエステサロンもお客様に選ばれるような情報発信をしていくことが、まずは何よりも大切です。
それが出来ればしっかりとした集客に繋がります⭐️
集客をしていかないと、お店を開けてるだけでもかかってくる固定費がどうにもならなくなってしまいますからね！
”ブランディングの重要性”まとめ
どうしても自分のエステサロンのブランディングを何よりも考えてしまう経営者は多いと思います。
しかし、ブランディングは時間がかかり、それに囚われて他のことができなくなってしまうと本末転倒ですよね...
ブランディングだけでは集客はできません。
エステサロンを経営することで大切なのは集客をして毎月しっかりと利益を生み出すことです。
いかがでしたか？
他にもレディチアではこれからエステサロンの独立を考えているサロンオーナーさんに向けてためになる情報を発信しています。
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