業務用脱毛機Edfeeのフォロー体制とは?保証はある?

こんにちは、レディチアです(^^♪

今回は、業務用脱毛機Edfee(エディフィー)の保証やアフターフォローについて解説していきますよ♪

Edfee(エディフィー)の導入を検討中のエステサロンオーナーさんで、
特に、保証について気になっている方
はぜひご覧くださいね(^^♪

結論から申し上げますと

保証期間は1年間!
サポートサービスとして
☑無料体験会
☑無料出張説明会
☑導入前講習
☑販促相談
☑導入後研修
などを行っています!

エステサロンオーナーさん
サポートが充実しているわね~♪

レディチアさん
大手総合美容専門メーカーならではの手厚さだと言えますね!

詳しく解説していきますよ~!

保証やサポートはなぜ大切か

エステサロンオーナーさん
Edfee(エディフィー)って日本製の脱毛機よね。
そもそも故障もしづらいだろうし、保証やサポートって必要なのかしら?

レディチアさん
いくら日本製でも絶対に故障しないとは限りません!
そして、サポートはとっても重要!あるかないかで、サロンの売上にも大きな差が出てくるんですよ!

 

日本製であっても保証は必要

いくら日本製で、有名なメーカーが作っている機器でも、100%故障しないとは言い切れません!
機器の修理には結構な金額がかかります。

しかも、保証がなければ機器を修理に出している間の、代替え機も貸してもらえません。
ということは修理中は、お客様のご予約も入れられない、キャンセルしなくてはいけないことにもなるわけですよね💦

売上はもちろん、サロンの信用を失うことにもなりかねません!!

日本製・海外製に関わらず、保証が付いている機器を選ぶようにしてくださいね!

サポートがサロンの売上を左右する!?

そして、サポートですが、こちらもとっても重要!!

正直、美容機器を扱う販売店のなかには「売ったら売りっぱなし」というところもあります。
その分価格が安く設定されていたりもするんですが…
レディチア的にはオススメしません!!

販売店やメーカーのサポートを受けることで得られるものってすごくたくさんあるんです!

メーカーによってもサポートの内容は異なりますが…。

メーカーのサポート内容で多いものは…
その機器を扱うための技術講習はもちろん、
接客・脱毛理論・販促の方法・販促ツールの提供・サロン経営のノウハウなどなど、本当に多岐に渡ります!

メーカーはその機器の良し悪しを知り尽くしたプロです。

どういう手法で広告すれば集客できるとか、こういう風にお客様に説明すれば納得いただける

といった成功例もたくさん知っているはず!

しかも!

これを経営コンサルタントを介して指導してもらおうと思うと、すべて有料ですよね💦
それがその美容機器を導入したというだけで、すべて無料で受けられるんです!

これを利用しない手はありませんよねっ!

どんな美容機器を選ぶ際も、サポートの充実度は必ずチェックしてくださいね(^^♪

いろいろな読者さんに、「このマシンどうですか?」などご質問をいただきますが、ブログでは言えないこともたくさんあります。

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Edfee(エディフィー)の保証・サポートとは?

ここからいよいよ、本題であるEdfee(エディフィー)の保証とサポートについて解説していきますね!

Edfee(エディフィー)の保証について

Edfeeの保証期間は1年です。

脱毛機としては一般的な期間と言えますね!

メーカーサイトを見ると、保証の対象については

お客さま側の故意、過失、改造(分解、部品交換、塗装等)、または天災や経年劣化、盗難等による損害や故障の場合には、保証対象となりませんのでご注意ください。

との記載がありますので、これ以外は対象になると思われます!
保証期間後も有料にはなるものの、修理には応じてもらえるようです(^^♪

Edfee(エディフィー)のサポートについて

次に、Edfee(エディフィー)のサポートについてチェックしていきますね♪

まず、導入前のサポートとして

・無料体験会
・無料出張説明会
・導入前講習

があります。

特に注目したいのが、無料出張説明会です

スタッフがサロンまで出向いて、Edfee(エディフィー)の脱毛方式の特徴や導入するメリット、
支払い方法まで個別に説明してくれるんです!

個別の説明会なので、自分が納得できるまでとことん質問できます!

また、機器を持参して訪問してくれるので、実際に試したりもできそうです◎

導入後のサポートには

・販促相談
・導入後研修
などがあります!

導入後研修では、技術の見直しやアプローチ方法、料金設定のアドバイスなども受けられます。

さらに!

技術講習は導入直後だけでなく、定期的に実施されるのがポイント!
サポートの連絡も定期的にあるようで、安心です◎

これだけサポートがあれば、間違った使い方をして効果が出なかったり、
ニーズに合ったメニューの打ち出し方ができていないといったことも起こらないと思います!
大手総合美容専門メーカーならではの、充実したサポートと言えますね(^^♪

保険については要問い合わせ

保証やサポートもしっかりしているEdfee(エディフィー)ですが、唯一、不明なのが保険についてです。

保険は、施術によってお客様が火傷を負った場合などに、あると助かるものです。

レディチアさん
そうそう起こりうることではありませんが、脱毛には火傷のリスクもあります。
場合によっては訴訟にまで発展することもあるんです!!

そういう場合のために!
提携のクリニックがサポートを行う「ドクターサポート」や、エステ専用の損害保険などもあります。

Edfee(エディフィー)の場合、そもそも火傷をするような熱さが出ないLED脱毛なので、不要なのかな?とも思いますが…
万が一の場合のために備えておきたいという方は、問い合わせしておくのがおすすめです。

まとめ

Edfee(エディフィー)の保証・アフターフォローについて解説してきました!

Edfee(エディフィー)の保証は1年間
〈導入前のサポート〉
・無料体験会
・無料出張説明会
・導入前講習
〈導入後のフォロー〉
・販促相談
・導入後研修
などがあります!
脱毛機のサポートとしては十分な充実度!
安心して導入できそうですね♪
ただし、保険についてだけ不明なので、気になる方は直接問い合わせてみてください!

レディチアではほかの脱毛機についても詳しく解説しています!
色々な脱毛機を比較して、どれがご自身のサロンに合っているか、見極めてくださいね♡

では(^^♪

いろいろな読者さんに、「このマシンどうですか?」などご質問をいただきますが、ブログでは言えないこともたくさんあります。

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大好きなエステで、繁盛するサロンをつくりたいなら

私はエステサロンオーナー10年目のレディチアです。

美容機器をたくさん試して研究しながらサロン運営をするなかで、
エステ機器選びで失敗したことや
集客方法で間違っていたことなどがた~くさんあります。

辛い思いもたくさんしました。

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